Gyakori kérdések
Szállítás
Mennyi ideig tart a szállítás?
Magyarországon belül a szállítás általában 2–5 munkanapot vesz igénybe a rendelés leadásától számítva. Rendelés után e-mailben küldünk nyomkövetési számot.
Ingyenes a szállítás?
Igen! 25 000 Ft feletti rendelések esetén ingyenes a szállítás Magyar Posta-val. Ez alatti rendeléseknél a szállítási díj 1 490 Ft.
Nyomon követhetem a rendelésem?
Igen. A csomag feladása után e-mailben küldjük a Magyar Posta nyomkövetési számát. A csomagot a posta.hu oldalon tudod nyomon követni.
Visszaküldés és visszatérítés
Mi a visszaküldési szabályzat?
Termékeinket 30 napon belül visszaküldheted, ha nem vagy elégedett. A terméknek eredeti, viseletlen állapotban kell lennie. A visszaküldés díja a vásárlót terheli.
Hogyan kezdeményezzek visszaküldést?
Küldj e-mailt a help@norasopron.com címre a rendelésszámoddal és a visszaküldés okával. 24 órán belül visszajelzünk a következő lépésekről.
Mikor kapom vissza a pénzemet?
A visszaküldött csomag beérkezése után 5 munkanapon belül visszautaljuk a vételárat az eredeti fizetési módra.
Fizetés
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Elfogadott fizetési módok: Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay. Minden tranzakció SSL titkosítással védett.
Biztonságos a fizetési adatom?
Igen. Weboldalunk SSL tanúsítvánnyal rendelkezik, és a fizetéseket biztonságos fizetési kapun keresztül kezeljük. Kártyaadataidat soha nem tároljuk.
Méretek és termékek
Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet?
Minden termékoldalom tartalmaz részletes mérettáblázatot. Ha bizonytalan vagy, írj nekünk e-mailt és segítünk a méretválasztásban: help@norasopron.com
Mi van, ha a termék elfogyott?
Ha egy termék elfogyott, kérjük iratkozz fel az értesítőre a termékoldalom, vagy küldj nekünk e-mailt. Értesítünk, amint újra elérhető lesz.